【劳动创造幸福 · 特区建设者风采】汕头市五一劳动奖章获得者——郑楚真

作为客户服务台的一员，她始终坚持学习新形势、新思想、新知识、新技能，提高自我的个人素养。在学习中力求做到“三个为主、三个结合”即：以自学为主，做到自学与辅导学习相结合;以精读为主，做到精读与通读相结合;以“学以致用”为主，做到理论与实践相结合。

宣传工作先行，带动企业发展

无论是“五折感恩日”还是十元均价活动，公司各种活动当前，她身先士卒，带领部门员工穿街走巷，分发宣传单，为方圆三公里的顾客提供最经济实惠的选择，甚至是更优质的服务。

信息化做支撑，提高工作效率

为推进公司信息化建设水平，一方面，她组织员工创建邻里群，推动拼团活动的进行。另一方面，充分利用企业微信的这个线上平台，从售前-售中-售后为顾客提供一条龙服务。在她的带领下，进一步加大了服务力度，找你做好微信群的运营宣传工作，实行一人多岗，一人定岗的形式，哪里需要哪里去，成功突破了传统零售行业的瓶颈，为新型零售的创新提供了新的思路，也为公司带来了很大的盈利。

爱岗敬业，发挥自身优势

作为客户服务台的一名基层员工，她始终没有停止学习。在网络化信息化如此发达的21世纪，网络用语满天飞，网络视频不停歇的现状下，她自发积极研究各种新平台的注册和推广，自学各种视频制作软件，用滑稽易懂的小视频宣传商品，包装公司，“店长带你逛超市”系列在短时间内获得一致好评。不仅改变了大家对超市的古板印象，也成功将传统零售行业从线下搬到线上，实现顾客不出门且送货上门的新型零售体验。

该员工作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。在工作、生活还是学习中，都能以身作则，团结同志，做到了办事不推诿，遇难不回避，清正廉洁。

郑楚真作为汕头潮阳棉北卜蜂莲花超市有限公司的一份子，不计得失，甘于奉献，时刻以提升公司业绩为己任，坚定信念，不驰于空想，不骛于虚声，重实干、善管理、懂业务。她以不甘平庸的钻劲，心系零售业的情怀和默默奉献的精神，在客户服务的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以她的实际行动诠释了一名普通基层员工的高尚情怀。