暖心用心精准维权，做职工群众最信赖的“娘家人”

随着经济社会发展，职工群众对工会组织有了新需求新期待，特别是对工会组织帮助其解决问题的及时性、有效性抱有更强烈期待。只有用心用情做好维权服务工作，才能实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益。

 近日，澄海区总工会接到一起拖欠薪资的投诉案件，因双方平时上班时间比较忙，事情就一直拖着没法处理。澄海区总工会和凤翔街道工会联合会就如何解决欠薪事情认真研究，从既要解决问题又能方便员工的思路出发，制定方案，经磋商，双方约定在下班时间到澄海区总工会协商处理。

沟通协商，处理劳资纠纷

通过澄海区总工会挂职律师的协调，劳资双方的真诚沟通，在当晚的8点左右达成一致的处理意见。在不占用员工上班时间把事情处理妥当，这是工会对职工群众的新需求的最好回应。

（来源：澄海区总工会）